24時間365日”つながる””応える”安心感を賃貸住宅でも。
駆けつけサービス
日中・夜間に限らず、駆けつけ時の基本料金・出張費・60分以内の作業費用が無料です。 部品代や特殊な作業の場合は、事前に利用者様へご説明のうえ、現地にて徴収させていただきます。
カギ
- カギを失くしてしまった。
- 会社にカギを忘れてしまった。
- インロックしてしまった。
契約物件の玄関ドアを対象に、鍵紛失などで開錠できない場合に作業員が現地へ駆けつけ開錠作業を行います。
水まわり
- 排水溝が詰まった。
- キッチンのシンクから水漏れ。
- トイレの水が止まらない。
キッチン、浴室、トイレにおいて目視で確認できる給排水設備のつまり水漏れの際に、作業員が現地へ駆けつけ、応急対応します。
ガラス
- 暴風でガラスが割れてしまった。
- 物がぶつかってガラスが割れた。
- 子供が誤って割ってしまった。
契約物件の外に面するガラスが破損してしまった場合に作業員が現場に掛けつけ応急対応を行います。
安心サポートサービス
万が一のトラブルの際も、快適な生活をアシストするサービスが受けられます。
カギ紛失宿泊補助
- カギをなくしてしまい、中に入れない。
- 開錠依頼をしたが、開錠できない。
- 身分証明書がなく、開錠作業ができない。
カギ紛失時にエントランスに入れない場合や業者にて開錠作業が出来なかった場合にサポートが受けられます。
トラブル当日の緊急宿泊費補助
上限10,000円
盗難転居支援
- 空き巣が入り、気持ち悪くて住めない。
- 犯人が捕まらず、不安で引っ越したい。
- 同じ部屋に住み続けるのが不安だ。
空き巣被害発生時にサポートが受けられます。
空き巣被害後の転居見舞費用
一律100,000円
ストーカー対策支援
- 盗聴器が仕掛けられているかもしれない。
- 家の周りにストーカーがいて帰宅できない。
- 今すぐ引っ越したい。
ストーカー被害発生時にサポートを受けられます。
室内盗聴器探索費用
被害当日の臨時宿泊費用
上限10,000円
被害時の転居支援
一律100,000円
ライフアシストデスクのご利用について
ご利用の際の注意事項
- サービスのお申込は、借用戸室の管理会社にて、お手続きをしてください。
- サービスのご利用は入居日以降となります。
- サービス利用料金のお支払いや、加入および更新手続きが完了していない場合はサービスを受けられない場合があります。
- サービス提供業者の状況によっては、出動までに時間がかかり、ご希望に添えない場合があります。
- 一部の地域については、本サービスをご利用できない場合があります。
- 有料の範囲についてご了承を頂いたうえで、出動の手配を致します。作業料金および材料費については追加でのご負担となります。
- 現場の状況により、受付時にお伝えした料金から変更になる場合があります。
- トラブル内容や作業員の状況により現場への訪問が翌営業日以降になる場合がございます。
0120-899-969
24時間・365日受付
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24時間・365日受付
同居人の追加はこちらから
ライフアシストデスクが利用できる同居人の登録を行うことができます。
登録した同居人は、鍵・ガラス・水廻りの出動要請をすることができます。
[注]申請日から約１週間後に出動依頼が可能となります。
※未成年からの出動要請は、保護者（契約者など）へ電話で確認が取れた場合のみ出動できます。
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会員限定優待サービス
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ご不明な場合は販売店（賃貸物件管理会社）へご連絡ください。